Surveillance IP

Des caméras qui servent réellement quand il faut retrouver un événement.

La surveillance IP couvre le choix des points de vue, l'installation des caméras, l'enregistrement et la manière dont une personne autorisée retrouve une séquence précise. La question déterminante n'est pas le nombre de caméras mais la chaîne complète : ce qui est réellement visible à l'image, combien de temps l'enregistrement est conservé, et qui peut y accéder sans passer par un technicien.

Réserver un appel de qualification

Quand ce service devient pertinent

Des colis disparaissent dans le hall ou des véhicules sont endommagés au stationnement, et les images actuelles sont inutilisables.
Un système existe déjà mais personne dans l'immeuble ne sait comment extraire une séquence à une date donnée.
L'assureur ou le syndicat exige une couverture des accès et des aires communes.
Les caméras actuelles tournent sur le réseau personnel d'un concierge ou d'un résident, ce qui rend le service dépendant d'une personne.

Ce qui est inclus

Chaque élément ci-dessous doit être chiffré au devis avant signature. Les valeurs marquées « à confirmer » ne sont pas encore publiées : elles seront fixées lors de l'audit du bâtiment.

[À CONFIRMER : durée de conservation des images et emplacement de stockage — sur site, hors site ou combiné]
[À CONFIRMER : résolution, angle et performance en basse luminosité des caméras proposées]
[À CONFIRMER : méthode d'accès aux images — application, poste local, navigateur — et gestion des comptes]
[À CONFIRMER : procédure d'extraction d'une séquence pour un corps policier ou un assureur, et délai]
[À CONFIRMER : conformité à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels et affichage requis]

Prérequis techniques du bâtiment

Un réseau intérieur capable de porter le débit continu des caméras jusqu'au point d'enregistrement.
Un emplacement sécurisé et ventilé pour l'enregistreur, hors de portée des zones publiques.
Une alimentation PoE ou une alimentation locale à chaque point de caméra.
[À CONFIRMER : zones dont la captation est interdite ou restreinte, et politique d'affichage aux entrées]

Qui est responsable de quoi

GoWifi: Positionnement des caméras, installation, configuration de l'enregistrement, création des accès et maintien du système en service.
Propriétaire ou gestionnaire: Décision des zones couvertes, désignation des personnes autorisées, affichage réglementaire et réponse aux demandes d'accès des résidents.
Point à trancher au contrat: [À CONFIRMER : qui consulte les images au quotidien et qui répond à une demande d'extraction]

Les autres services gérés

07 / Parlons du bâtiment

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