Téléphonie IP

Les lignes dont l'immeuble a besoin, sans ligne cuivre à maintenir.

La téléphonie IP fait passer les lignes du bâtiment par le réseau plutôt que par une paire de cuivre. Il ne s'agit pas des téléphones personnels des résidents mais des lignes que l'immeuble possède en propre : bureau de gestion, salle communautaire, ligne d'urgence d'ascenseur, panneau d'alarme, interphone. Ce sont souvent les lignes les plus coûteuses au prorata de leur usage réel.

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Quand ce service devient pertinent

La facture téléphonique de l'immeuble contient des lignes dont personne ne connaît plus l'usage exact.
Le fournisseur annonce le retrait progressif du service cuivre dans le secteur.
Un bureau de gestion couvre plusieurs immeubles et veut un numéro unique avec acheminement selon l'immeuble appelé.
Une ligne d'urgence d'ascenseur ou de panneau d'alarme doit être conservée et sa continuité prouvée à un inspecteur.

Ce qui est inclus

Chaque élément ci-dessous doit être chiffré au devis avant signature. Les valeurs marquées « à confirmer » ne sont pas encore publiées : elles seront fixées lors de l'audit du bâtiment.

[À CONFIRMER : nombre de lignes incluses par entente et coût d'une ligne supplémentaire]
[À CONFIRMER : conservation des numéros existants — portabilité, délai et frais]
[À CONFIRMER : traitement des lignes critiques — ascenseur et panneau d'alarme — et comportement en cas de panne électrique]
[À CONFIRMER : messagerie vocale, renvoi d'appel, groupes de sonnerie et horaires d'ouverture]
[À CONFIRMER : appareils fournis ou utilisation d'une application sur appareil existant]

Prérequis techniques du bâtiment

Une connexion internet du bâtiment avec priorisation du trafic voix.
Un point réseau à chaque emplacement de poste téléphonique.
[À CONFIRMER : alimentation de secours exigée pour les lignes de sécurité et durée d'autonomie requise]
[À CONFIRMER : exigences du code du bâtiment applicables aux lignes d'ascenseur au Québec]

Qui est responsable de quoi

GoWifi: Mise en place des lignes, configuration de l'acheminement, portabilité des numéros et maintien du service téléphonique couvert.
Propriétaire ou gestionnaire: Inventaire des lignes à conserver, décision des numéros à porter et validation des règles d'acheminement.
Point à trancher au contrat: [À CONFIRMER : responsabilité en cas de défaillance d'une ligne d'urgence pendant une panne d'internet ou d'électricité]

Les autres services gérés

07 / Parlons du bâtiment

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